Política de Privacidad

1. Información del Responsable

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados para las siguientes finalidades:

2.1. Prestación de Servicios Inmobiliarios

• Base jurídica: Ejecución de contrato y consentimiento
• Finalidad: Gestión de consultas, búsqueda de propiedades, intermediación inmobiliaria
• Conservación: Durante la relación contractual y 6 años posteriores

2.2. Marketing y Comunicaciones Comerciales

• Base jurídica: Consentimiento
• Finalidad: Envío de newsletters, ofertas personalizadas, información sobre nuevas propiedades
• Conservación: Hasta que retire su consentimiento

2.3. Cumplimiento de Obligaciones Legales

• Base jurídica: Obligación legal
• Finalidad: Prevención de blanqueo de capitales, obligaciones fiscales y contables
• Conservación: Según establezca la normativa aplicable

3. Categorías de Datos Tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono, email
• Datos económicos: Información sobre solvencia, ingresos, capacidad financiera
• Preferencias comerciales: Tipo de propiedad, ubicación, presupuesto
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, comportamiento en web

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no técnicas
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios inmobiliarios
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

5.1. Terceros Autorizados

• Entidades financieras: Para gestión de financiación hipotecaria
• Asesores legales: Notarios, registradores, abogados
• Empresas de tasación: Para valoración de propiedades
• Proveedores tecnológicos: Para mantenimiento de sistemas informáticos

5.2. Organismos Públicos

• Agencia Tributaria
• SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales)
• Juzgados y Tribunales
• Otros organismos cuando sea legalmente requerido

6. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario, se implementarían las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Derechos del Interesado

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

7.1. Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Calle Serrano 123, 28006 Madrid
• Formulario web: Disponible en nuestra página de contacto

Deberá acreditar su identidad mediante DNI/NIE. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS: Para proteger las comunicaciones
• Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a los datos
• Auditorías regulares: Revisión periódica de medidas de seguridad
• Formación del personal: En protección de datos y seguridad
• Copias de seguridad: Para garantizar la disponibilidad

9. Conservación de Datos

Los criterios de conservación de datos son:

• Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato
• Datos fiscales: 4 años desde la última declaración
• Marketing directo: Hasta retirada del consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años

10. Menores de Edad

No tratamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios serán comunicados mediante:

• Publicación en nuestro sitio web
• Notificación por email a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestros servicios

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede:

• Contactar con nosotros: [email protected]
• Presentar reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales: